Условия гарантии

1. Гарантийный срок составляет
   - телефоны SAMSUNG,LG - 3 года с даты продажи.
   - телефоны Motorola - 1,5 с даты производства.
   - телефоны других производителей 1 год с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.
2. В течении гарантийного срока производится бесплатный ремонт телефона, при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.
3. По требованию покупателя на время ремонта в пользование предоставляется другой телефонный аппарат в срок не позднее, чем через 7 дней после приема телефона в ремонт. (Закон о правах потребителя, ст.20, п.2.)
4. Ремонт осуществляется в срок до 20 дней с момента подачи заявления с указанием претензий к качеству изделия. (Закон о правах потребителя, ст.20, п.1.)
5. Гарантия считается недействительной в следующих случаях:
   • При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца и печати магазина.
   • При несоответсвии серийного номера телефона с номером, указанным в гарантийном талоне.
   • При нарушении сохранности пломб или наличие следов вскрытия.
   • При использовании сотового телефона вместе с аксессуарами, не одобренными предприятием-изготовителем или торгующей организацией.
   • При повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами.
   • При обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдений требований хранения или эксплуатации телефона (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, следы повреждения водой, выдавливание жидкокристаллического дисплея, заливание клавиатуры телефона различными жидкостями, деформация антенны, следы краски, клея и пр.)
6. Гарантия не распространяется на комплектующие, имеющие ограниченный срок использования, а также на информацию, записанную в память телефона или SIM-карты.
7. Телефоны надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на другой аппарат.
   (Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998)

Адреса сервис-центров и пунктов приема в ремонт